Kostenlose Rechtsberatung oder ich hab da mal ne Frage?

Kostenlose Rechtsberatung in Berlin oder ich hab da mal ne Frage?

„Ich hab da mal ne Frage!“ Wer als Anwalt diesen Satz hört, ahnt meist nichts Gutes. Zu Recht! Denn wer nur mal ne Frage hat, der denkt nicht mal im Traum daran, dass die Antwort etwas anderes als kostenlos wäre. Auch Aussagen des Anwalts, wie „die Frage kostet nichts aber die Antwort“ helfen da nicht weiter. Der Mandant erwartet – als welchen Gründen auch immer – eine kostenlose Auskunft.

„In Berlin ist eine Frage beim Anwalt kostenlos!“ (Das hab ich hier in Brandenburg, resp. in Lu auch schon soooo oft gehört. FTH)

Solche Telefonate erreichen uns täglich. Mittlerweile ist fast jeder zweite Anrufer aus dem Raum Berlin der Meinung im stehe eine kostenlose Auskunft per Telefon zu. Von vorsichtiger Anfrage keine Spur, nein der Anrufer hat ein Recht auf kostenlose Auskunft, denn in Berlin wird eine Frage vom Anwalt immer kostenlos beantwortet! Bekundungen, dass die anwaltliche Dienstleistung kein Billigprodukt ist und der Kunde an jeder Currywurstbude bezahlen muss, helfen da nicht weiter. Der Anrufer ist der Meinung eine schnelle Auskunft am Telefon ist ja keine große Sache.

Gründe?

Ein Grund hierfür ist mit Sicherheit, dass es einige Kollegen es nicht so genau nehmen und schon mal am Telefon die ein oder andere Auskunft kostenlos erteilen, in der vagen Hoffnung der Mandant komme dann wieder, wenn er einen „richtigen Fall“ hat. Dass ein solches Verhalten den Markt schädigt und gegenüber anderen Kollegen unfair ist, wird wohl in der Hoffnung auf das wohl kommende Mandat verdrängt. Übersehen wird dabei meist, dass wer seine eigenen Dienste zu Dumpingpreisen anbietet, meist nie in ernsthaften und wichtigen Angelegenheiten als Anwalt in Betracht gezogen wird. Wer will schon einen Billiganwalt beauftragen?

Mit frdl. Genehmigung des Kollegen A. Martin – Berlin

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